Das Fahrrad sicher abstellen – so geht’s!

Einmalige Registrierung

  1. Klicken Sie auf den Button „Anmeldung“. Es öffnet sich ein neues Fenster mit einer Übersicht aller radbox.nrw-Standorte.
  2. Klicken Sie zur erstmaligen Registrierung auf „Profil“ und anschließend auf „Registrieren“.
    Alternativ: Wählen Sie Ihre gewünschte Fahrradabstellanlage in der Standortübersicht aus. Klicken Sie auf „Jetzt buchen“. Sie gelangen automatisch zur Registrierung.
  3. Registrieren Sie sich durch Angabe der E-Mail-Adresse, Passwort und Sicherheitsfrage und stimmen Sie den allgemeinen Nutzungsbedingungen der Datenschutzerklärung zu.
  4. Sie erhalten einen Bestätigungscode per E-Mail. Es öffnet sich automatisch ein neues Fenster. Bitte geben Sie Ihren 6-stelligen Bestätigungscode in das dafür vorgesehene Feld ein.

Zahlungsmittel hinterlegen

  1. Wählen Sie in Ihrem Profil den Menüpunkt „Zahlungsmittel“ aus.
  2. Klicken Sie im nächsten Schritt auf „Zahlungsmittel hinzufügen“.
  3. Wählen Sie das gewünschte Zahlungsmittel (Kredit-/Debitkarte / PayPal / SEPA) aus und tragen Sie die benötigten Daten vollständig ein. Bitte achten Sie darauf, dass Sie ein gültiges Zahlungsmittel hinterlegen.

ÖPNV-Aboticket / Deutschlandticket hinterlegen (optional)

  1. Sie können Ihr ÖPNV-Aboticket (nur Chipkarte) als Zutrittsmedium und für den Erhalt des ÖPNV-Abokundenrabatts hinterlegen.
  2. Wählen Sie in Ihrem Profil den Menüpunkt „Zutrittsmedien“ aus.
  3. Klicken Sie im nächsten Schritt auf „Zutrittsmedium hinzufügen“.
  4. Bitte geben Sie Ihre 14-stellige Kartennummer (z.B. 123-1.234.567.890-1) in das dafür vorgesehene Feld ein. Sie finden die Kartennummer in der Regel auf Ihrer Chipkarte. Ansonsten wenden Sie sich bitte an den Kundenservice Ihres Verkehrsunternehmens, bei dem Sie Ihr Aboticket gekauft haben.

Hinweis für digitale Deutschlandtickets (keine Chipkarte): Der ÖPNV-Abokundenrabatt kann derzeit leider nur für Deutschlandtickets mit Chipkarte gewährt werden. Wir arbeiten derzeit an einer technischen Lösung, damit der ÖPNV-Rabatt zukünftig auch für digitale ÖPNV-Abotickets gewährt werden kann.

Rabattcode hinterlegen (optional)

  1. Wählen Sie in Ihrem Profil den Menüpunkt „Rabattcodes“ aus.
  2. Klicken Sie im nächsten Schritt auf „Rabattcode hinzufügen“.
  3. Tragen Sie die Rabattcode-Nummer in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf „Rabattcode hinzufügen“. Sie können mehrere Rabattcodes hinterlegen, jedoch nur einen pro Anlagenbetreiber (in der Regel ist das eine Kommune, ein Kreisgebiet oder der Bereich eines Verkehrsunternehmens).

Stellplatz buchen

  1. Loggen Sie sich in Ihrem Benutzerkonto ein.
  2. Wählen Sie Ihren gewünschten Standort auf der Übersichtskarte oder über die Listenansicht aus.
  3. Klicken Sie auf „Mehr zur Anlage“, um weitere Informationen wie z.B. Standortdetails, Infos zur nächstgelegenen Haltestelle und ggf. Fahrplan zu erhalten.
  4. Klicken Sie auf „Jetzt buchen“.
  5. Wählen Sie Ihre gewünschte Mietdauer aus. Klicken Sie dazu auf das entsprechende Feld.
  6. Wählen Sie Ihr gewünschtes Startdatum der Buchung aus. Ein Stellplatz kann maximal vier Wochen im Voraus gebucht werden.
  7. Wählen Sie Ihren gewünschten Stellplatz aus der Liste aus. Nutzen Sie bei Bedarf hierzu die vorgegebenen Filtermöglichkeiten (z.B. ebenerdiges Einstellen).
  8. Bei Bedarf können Sie im nächsten Schritt Ihren im Profil hinterlegten Rabattcode zur Nutzung auswählen.
  9. Lesen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und stimmen Sie diesen zu.
  10. Klicken Sie auf „Bestätigen“. Ihre Buchung wird zahlungspflichtig durchgeführt. Nach erfolgreichem Abschluss der Buchung erhalten Sie Buchungsbestätigung per E-Mail. Hinweis: Diese enthält keine Zugangsdaten (z.B. TAN).

Stellplatz nutzen

  1. Ihre persönlichen Zugangsdaten (Platznummer und TAN) werden nach erfolgreichem Buchungsvorgang angezeigt und können bis zum Ablauf der Buchungsdauer im Menüpunkt „Buchungen“ in den Buchungsdetails abgerufen werden.
  2. Jetzt können Sie Anlagen von „radbox.nrw“ vor Ort nutzen. Nutzen Sie dafür Ihr Zugangsmedium (TAN, RFID-Karte, QR-Code, ggf. App) am Terminal der Anlage mit dem gebuchten Stellplatz. Bitte folgen Sie hierzu den Anweisungen am Bedienterminal vor Ort.

Hier geht’s zu den häufig gestellten Fragen.

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